Tráfego pago para clínicas de estética, do anúncio ao retorno da cliente.
A 4ll planeja e opera anúncios no Instagram e no Google para clínicas de estética. A IA no WhatsApp responde e agenda a avaliação, e o CRM lembra a cliente do retorno.
Mídia paga desde 2014, mais de R$ 65 milhões em mídia gerida, em grandes agências de São Paulo e no mercado americano.
O desafio
A cliente faz um procedimento e não volta.
Sem lembrete de retorno e manutenção, cada mês começa do zero e depende de anúncio novo.
O direct e o WhatsApp enchem de "quanto custa?".
A equipe gasta o dia respondendo a mesma pergunta, e quem queria agendar desiste na fila.
Não dá para saber qual anúncio trouxe cliente.
Curtida e seguidor não pagam a conta. Sem ligar anúncio a agendamento, a verba vai para o post mais bonito, não para o que vende.
O que está incluído
Instagram e Google
Instagram para despertar o desejo pelo procedimento; Google para quem já busca o tratamento perto de casa.
IA no WhatsApp que agenda a avaliação
Responde na hora, explica o procedimento em linhas gerais, marca a avaliação e passa para a equipe o que precisa de uma pessoa.
Retorno e manutenção no automático
O CRM lembra a cliente do retorno, da manutenção e da próxima sessão, para a receita não depender só de cliente nova.
Cada agendamento com origem
O CRM registra de qual anúncio veio cada paciente e em que etapa ele está: contato, avaliação marcada, compareceu, fechou o tratamento.
Um especialista olhando tudo
Toda semana, a leitura de mídia, conversas e agenda vira decisão: o que cortar, o que testar e onde colocar a verba.
Como a conversa acontece
- Paciente: Oi! Quanto custa a limpeza de pele?
- IA da clínica: Oi! O valor depende do tipo de pele, por isso a primeira sessão começa com uma avaliação. Tenho amanhã 15h ou sábado 10h.
- Paciente: Sábado 10h.
- IA da clínica: Reservado. A equipe confirma com você na sexta.
Quanto custa
Mensalidade da 4ll
Definida pelo escopo: quais frentes entram (tráfego, atendimento com IA, CRM) e o tamanho da operação. O valor vem detalhado na proposta.
Verba de mídia
Paga direto ao Google e à Meta, separada da mensalidade. Começa pelo que a agenda e a equipe conseguem atender, e sobe com base nos dados.
Ferramentas, quando houver
Custos de API do WhatsApp, licenças ou canais aparecem na proposta antes do início.
Um plano claro. Da aquisição à venda.
- Etapa 1
Conversamos
Reunião de diagnóstico do seu negócio.
- Etapa 2
Definimos a estratégia
Alinhamos tráfego, atendimento e vendas.
- Etapa 3
Colocamos em prática
Tudo no ar em até 30 dias, com garantia.
- Etapa 4
Evoluímos
Acompanhamos os resultados e ajustamos a rota.
Vamos conversar sobre o próximo passo para o seu negócio.
Agendar uma conversaFunciona melhor conectado
Cada frente pode ser contratada sozinha, mas o resultado aparece quando tráfego, CRM e atendimento trabalham juntos.
Perguntas frequentes
Instagram ou Google para clínica de estética?
Os dois, com papéis diferentes. O Instagram desperta o interesse pelo procedimento; o Google pega quem já está procurando o tratamento na região.
A IA substitui a equipe de atendimento?
Não. A IA conversa de verdade, sem menu de opções, responde só com as informações que você aprova e passa a conversa para a equipe quando precisa; sua equipe continua no WhatsApp. Antes de ir ao ar, você conversa com a IA como se fosse cliente e alinhamos o que pode ser automatizado.
Quanto custa? A verba de mídia está incluída?
O investimento depende do serviço e do escopo, que são detalhados na proposta antes do início, incluindo o que está incluído no acesso ao sistema e no suporte. A mensalidade só começa quando o sistema entra no ar, e o contrato é de 6 meses a partir daí; a partir do 4º mês, você pode encerrar sem multa. A verba de mídia é paga separadamente às plataformas. Se o projeto exigir licenças, APIs, canais ou outras ferramentas, esses custos também serão indicados na proposta.
Vocês garantem vendas ou um retorno específico?
Não garantimos vendas nem número de clientes: isso depende da oferta, do mercado, do investimento e da operação do cliente. O que garantimos é o sistema no ar em 30 dias. A implantação é paga metade na assinatura e metade no dia 30; se o sistema não estiver no ar e rodando, você não paga a segunda metade.